Canal de Comunicación Masiva: Avise a Todos sus Pacientes con un Solo Mensaje

Hay avisos que no son para un paciente en particular, sino para todos los que tienen turno en un período determinado: el consultorio cierra por una capacitación, un profesional se ausenta una semana, cambia el horario de atención. Escribirle a cada paciente uno por uno no es viable. El Canal de Comunicación de IA Sistemas resuelve esto con un solo envío masivo por WhatsApp y Email.

Un comunicado, todos los pacientes con turno en el rango

En vez de armar una notificación por paciente, la clínica define un rango de fechas de turnos y redacta un único mensaje. El sistema identifica automáticamente a todos los pacientes que tienen un turno agendado dentro de ese rango y les envía el comunicado por los canales elegidos.

• Rango de turnos: se elige el período de agenda afectado, no una lista manual de pacientes.
• Canales: WhatsApp, Email, o ambos a la vez.
• Envío inmediato o programado: el comunicado puede dispararse al instante o programarse para una fecha y hora futura.

Cancelación de turnos incluida en el mismo paso

Cuando el motivo del comunicado implica que esos turnos ya no se van a poder cumplir, el sistema ofrece la opción de cancelar automáticamente todos los turnos del rango al mismo tiempo que se envía el aviso. Esto evita el trabajo doble de mandar el mensaje por un lado y después entrar turno por turno a cancelarlos manualmente en la agenda.

Seguimiento del envío, no una caja negra

Cada comunicado enviado queda registrado con su estado, la cantidad de destinatarios alcanzados sobre el total, y cuántos envíos fallaron si los hubo. La clínica ve en todo momento si el aviso realmente llegó, sin depender de confirmaciones manuales ni de preguntarle a cada paciente si recibió el mensaje.